| 작성자 유영민 |
작성일 2014-04-10 |
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제품 관련 |
문의번호 |
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| Q.
약 두달간 아무 문제 없이 사용 중 어제부터 갑자기 스크린이 먹통 되고 communication error (com2) : time out 이 뜨더니 작동이 되지 않고 있습니다. 통신 케이블 및 PLC 연결관련 다른 부분은 건드리지 않고 사용중 에러 화면이 나왔는데 이럴경우 어떠한 문제로 인해 에러가 발생 되지는지 궁급합니다. |
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| A.
안녕하십니까? 고객님.
유선상으로 지원드렸습니다.
우선 COM2 포트 자체 진단을 통해서 COM2 포트 이상유무 확인 후 이상 있을 시
저희 고객지원팀 031) 465-3366 (3) 으로 연락주세요.
감사합니다. 수고하세요.
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