Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
TOP 파일이 열리지 않습니다.
작성자

김한얼

작성일

2014-06-10

문의구분

소프트웨어

문의번호

Q. 수고많으십니다..



TOP-Designer로 .TOP 파일을 열려고 합니다.




그러나 '열려고 하는 파일이, 이후 버전입니다. 최신 S/W를 먼저 설치하세요!'라는 메시지가 뜹니다.




저는 분명 최신 버젼인 TOP-Designer 2.31 090326을 사용하고 있는데 말이죠...




해당 TOP파일을 첨부드리오니 답변 좀 부탁드립니다.



A. 안녕하십니까? 고객님.

현재 가지고 계신 작화파일은 XDPConvertor 을 통해서 이미 DPX파일 형식으로 변환을 진행했던 파일인것으로 파악이 됩니다.
이미 한번 변환을 진행한 TOP 파일의 경우 TOP-Designer를 통해서 실행이 불가능합니다.
단 XTOP-Designer를 통해서 실행은 가능하나, 예전에 사용하셨던 구형 TOP모델로 전송이 불가능합니다.

감사합니다. 수고하세요.
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.