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통신 문의
작성자

최선용

작성일

2014-06-30

문의구분

제품 관련

문의번호

Q. 안녕하세요
xtop07tw-ud 터치스크린을 사용하는 설비의 plc를 교체해야 하는 상황이라 
터치스크린의 작화 프로그램도 교체를 시도하고 있습니다.

결선도에 따라 6핀-9핀 통신 케이블 만들어서 

xdesignerplus로 전송을 시도하는중

transmitter에서 'can't find-out touch model. please check cable connectivity'

라는 메세지만 받으며 통신이 이루어 지지 않고 있습니다.

외국이고 현지에 전문가가 없는 관계로....

다운로드와 업로드애 대한 부분과 결선도만 자세히 설명 해주셨으면 합니다..

A. 안녕하십니까? 고객님.

시리얼 다운로드 케이블 결선도 첨부하여 보내드립니다.
연결 후에 PC의 장치관리자에서 COM포트 몇번으로 설정이 되어 있는지 확인하여
전송기에서도 올바르게 설정이 되어있는지 다시 한번 확인해주세요.

업로드 방법은 전송기의 중앙에 있는 "DOWN"/"UP" 중 "UP"을 선택하여 주시고,
Upload File에서 "Save As" 버튼을 누르신 후 파일을 업로드 받으실 위치와 명칭을 설정 후 
하단에 있는 전송 버튼을 눌러 주시면 됩니다.

해보시고 이해 안되는 부분이 있을 시 031) 465-3366 (2) 으로 연락주세요.
감사합니다. 수고하세요.
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