| 작성자 오성규 |
작성일 2014-09-13 |
문의구분
전송 관련 |
문의번호 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하세요.
저희 한국바이오 플랜트 에서는 귀사의 여러제품을 사용하고 있습니다.
그런데 이번에 도입된 HTP0P05TV-SD-W 모델이 문제가 있어서 문의 드립니다.
충전식 거치대의 경우 접촉불량으로 인하여 충전이 제대로 되지 않는 증상이 있습니다.
또한, 충전식 어댑터의 경우 1회 교체를 하였음에도 한달도 사용하지 못하고 충전이 되지 않는 문제가 발생하였습니다.
이에 이 거치대와 충전기를 수리를 받을수 있는 부분인지, 그리고 충전기의 경우 추가로 구매가 가능한지, 구매시 가격이 얼마나 되는지를 문의 드리게 되었습니다.
부디 조속한 답변 부탁 드리겠습니다.
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| A.
안녕하세요?
먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.
고객지원센터를 통해 오늘 고객님께 직접 유선으로 연락드리겠습니다.
감사합니다. 수고하세요.
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