| 작성자 김택용 |
작성일 2015-02-24 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 |
|---|---|---|---|
| Q.
평상시는 정상이나 경보 이력 화면으로 만 들어 가면 터치가 꺼졌다 켜졌다를 반복을 하면서 먹통이 됩니다. 터치에 이상이 있는 건지 프로그램 설정이 잘못 된부분이 있는지 알려 주셨으면 감사 하겠습니다. |
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| A.
안녕하세요?
유선상으로 지원 드린바와 같이,
터치 본체의 OS가 고객님께서 사용하신 소프트웨어 버전보다 낮아서
발생하는 문제로 보입니다.
최신 OS를 전송하여 조치해 보시고, 안되시면 전화주시기 바랍니다.
감사합니다. 수고하세요.
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