| 작성자 소현준 |
작성일 2015-04-17 |
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제품 관련 |
문의번호 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하십니까 고생이많으십니다. 다름이아니라 제가 atop 6sas 를 사용하고 있는데 빌드 및 전송을 하는데에 있어 터치모델을 찾을 수 없다고 케이블 컨넥터를 확인하라는 창이 자꾸 뜨네요 통신 케이블도 수도 없이 바꿔 보고 작화 프로그램도 v2와 그에 맞는 os도(그 소프트웨어 다운로드에 있는 atop os) 설치 했는데 어떤 문제일까요? 지금 사용중인 pc가 xp라 호환성도 여러번 바꿔보고 하였는데 어려움이많습니다. 해결하려면 어떻게 해야할까요? 빠른답변 부탁드리겠습니다. 또한 인터넷 지원이 안되는 관계로 전화로 상담 받으려면 어디로 전화를 드려야하는지요?
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| A.
안녕하세요?
유선 상담은 031-465-3366(2)로 전화주시면 됩니다.
작화에서 터치의 모델명은 TOP6SAS로 설정되어 있는거죠?
여러가지 확인을 위하여 저희 기술팀으로 전화를 주시는 것이 좋을 것 같습니다.
연락 부탁 드립니다.
감사합니다. 수고하세요.
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