| 작성자 김철구 |
작성일 2015-08-18 |
문의구분
제품 관련 |
문의번호 |
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| Q.
TOP5TA(S-8)의 OS를 버전업하려고 합니다. 귀사 홈페이지의 ATOP 전용OS(V3.0)를 다운받고 터치로 다운로드할려고 하니 첨부파일(맨위) 사진과 같은 메시지가 뜹니다. Q1. "OS 파일전송" 방법도 읽어보았는데 모르겠습니다. Q2. 또 어떻게 하다보니 터치에 어떤 OS를 다운로드 했는지는 잘모르겠는데 첨부파일(중간) 사진과 같이 글자가 깨집니다.
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| A.
안녕하세요? 고객님
불편을 드려 죄송합니다.
현재 고객님께서 사용하시는 터치의 버전과 소프트웨어 버전 등의 정보와 더불어
몇가지 확인할 사항이 있습니다.
031-465-3366(2)로 전화주시면 확인후에 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다. 수고하세요.
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