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터치가 인식이 안됩니다.
작성자

이종철

작성일

2016-02-03

문의구분

소프트웨어

문의번호

Q.

터치 패널 전체가 터치 인식이 안됩니다.


설정된 프로그램은 정상 동작은 되는데 화면만 인식이 안되네요.


 


Model : XTOP07TW-LD입니다.

A. 안녕하세요?

불편을 드려 죄송합니다. 
컨트롤러와 통신이 정상적으로 되는 상태에서 터치가 되지 않는다면
메뉴 화면으로 이동하셔서 메뉴를 한번 눌러보시고, 그 화면에서도
터치가 되지 않는다면 AS를 받아 보셔야 할 것 같습니다. 
고객지원센터는 031-465-3366(3)이오니, 전화주시면 조치하여 드리겠습니다. 

감사합니다. 수고하세요. 
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