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화면 꺼짐 반복 고장 증상 문의 드립니다 XTOP12TS-SA
작성자

김훈

작성일

2016-10-13

문의구분

기타 문의

문의번호

Q.

안녕하십니까 대구 엠엠티오토모티브의 김훈 주임입니다.


 


저희 공장 장비에 M2I제품을 사용하는데 그중 한개가 동작 이상이 발생되어 문의 드립니다.


 


증상은 터치화면 전원을 껐다 켰을 시 무한반복으로 꺼졌다가 켜집니다.


 


그럴때 XDesignerPlus를 이용하여 노트북에 있는 프로그램을 터치에 전송하면


 


그때부터는 끄기전까지는 꺼짐현상없이 사용이 가능합니다.


 


어떤 문제로 인하여 저런 증상이 발생되는지 알 수 있을까요..


 


수리를 해야되면 보내서 확인을 하고 싶지만 터치 스페어가 없어서 그럴 여건이 되지 않습니다.


 


M2I 대구 대리점 또는  XTOP12TS-SA 제품 구매가 가능하다면 연락처 및 견적서부탁 드리겠습니다.

A. 안녕하세요?

고객지원센터에서 연락드렸습니다. 

감사합니다. 수고하세요.
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