Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
터치 화면 보안 설정 문의입니다.
작성자

김남우

작성일

2017-02-22

문의구분

소프트웨어

문의번호

Q. 현재 TOP 터치가 설치된 설비의 기능 개선을 위해 터치의 작화 업로드 후
태그 ?개 수정하여 재 전송 하였습니다.

그런데 발생된 문제가 화면을 열때마다 암호 입력후 전환되던 화면이

지금은 처음 한번만 암호를 입력하면 두번째부터는 암호 없이 화면 

전환이 됩니다.

암호 설정에서 레벨설정 및 비밀번호도 확인하였습니다.

그리고 PC상에서 시뮬레이션 할때는 화면 전환시마다 암호가 필요한데

같은 파일을 터치에 전송시 또 한번만 암호를 입력하면 같은 레벨의

다른 화면이 모두 열립니다.

화면에 버튼을 추가하여 특수 연산에서 레벨의 리셋도 시도해 보았으나

그것도 안되어 문제가 있는 상황입니다.

몇번 시도하다가 현재는 암호 입력 후 1분이 지나면 리셋되도록 설정해둔 상태입니다.

위의 내용에 대한 추정 원인이나 해결방안이 있는지 답변 바랍니다.
A. 안녕하세요?
먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다. 

프로젝트 메뉴의 [보안 설정] 기능이 초기에 무조건 비밀번호를 입력하던 방식에서
한번 비밀번호를 입력하면 별도로 로그아웃을 하지 않는 이상 로그인 상태가 
유지되도록 사양 변경이 되었습니다. 
현재는 로그인한 화면에서 다른 화면으로 빠져 나갈 때 로그아웃을 해 주셔야 합니다. 
로그아웃은 [특수]주소의 [_Security_Level_Init]을 누름시만 ON 연산을 해 주시면 됩니다. 
다시한번 불편을 드려 죄송합니다. 
해 보시고 어려운 점 있으시면 031-465-3366(2)로 전화 주시기 바랍니다. 
감사합니다. 수고하세요. 
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.