| 작성자 김상경 |
작성일 2017-05-26 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 |
|---|---|---|---|
| Q.
xtop08 사용중 작화 시리얼 작화 업로드 usb 포트 고장으로 작화가 업로드 안됩니다. 시리얼포트를 통해 작화 업로드 가능하나요? xdesignerplus ver4 사용중입니다. 그리고 시리얼 포트로 시도 하는데 os 업그레이드 하라고 하나요 오늘중 답변 바랍니다. 그리고 1대1 문의 여러번 했는데 답이 없나요?
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| A.
안녕하세요?
OS 업그레이드 하라는 메시지가 나왔다면, 고객님의 제품의 OS 버전이 V4가 아닌 것 같습니다. 제품의 메뉴화면의 정보를 보시면 버전을 확인하여 볼 수 있습니다.
만약 버전이 V2이면, XDesignerPlus V2로 업로드를 진행하시기 바랍니다.
OS 업그레이드를 진행하시면 제품에 들어있는 모든 파일은 삭제되므로
주의하시기 바랍니다.
해 보시고 031-465-3366(2)로 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. 수고하세요.
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