| 작성자 김태형 |
작성일 2015-03-19 |
문의구분
기타 문의 |
문의번호 711 |
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| Q.
터치화면에 스위치 4개가 있는데 한번씩 이스위치들을 누를때마다 터치화면이 꺼지면서 재부팅 되네요. 매번 스위치를 누를때마다 재부팅 되는게 아니라 한번씩 그러네여.. 원인을 모르겠습니다 터치 자체는 구입한지 얼마안된 새것입니다.. |
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| A.
안녕하세요? 고객님
불편을 드려 죄송합니다.
먼저 터치의 모델명, 본체의 OS버전과
고객님께서 사용하신 소프트웨어 XDesignerPlus의 버전 확인이 필요하고요,
가능하시면 작화도 보내 주시면 원인을 확인해 드릴 수 있습니다.
저희 기술지원팀 031-465-3366(2)로 전화주시기 바랍니다.
감사합니다. 수고하세요.
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