| 작성자 길승용 |
작성일 2015-04-01 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 718 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하십니까 현재 HTOP05TQ-SD-W 제품 사용중인 유저 입니다.
TOUCH 작화 Ver.4로(Ver 4.8.7.0) HTOP05TQ-SD-W 통신 시 UPDATE 하던 도중 UPDATE가 한동안 멈춤 상태로 있고, TOUCH를 OFF→ON 하였더니 OP와 LINK LAMP가 점멸되고 있습니다.
기술문의를 위해 본사에 전화 하였으나 받지 않으며, 메뉴얼 상에서는 OP와 LINK LAMP가 점멸시 조치 방법에 대해 나오지 않습니다.
빠른 답변 및 연락 바랍니다. |
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| A.
안녕하세요?
답변이 늦어 정말 죄송합니다.
업데이트가 정상적으로 진행되지 않은 것으로 보입니다.
고객님께 별도로 연락을 드리겠습니다.
감사합니다. 수고하세요.
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