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통신에러
작성자

김주명

작성일

2015-07-22

문의구분

제품 관련

문의번호

791

Q.

XTOP04TW-UD 사용 중에 있습니다.


 


최근 성화전기를 통하여 5개 추가 구입하였는데요.


 


초기화면을 보니 OS 등이 업데이트 된것 같습니다.


 


그런데 XDesiner 에서 프로그램 업로드를 하면


 


알수없는에러 (0x0000) 이라는 작은 팝업창이 나타납니다.


 


빠른 도움이 필요합니다.


 


감사합니다.


 


----------------------


 


기기의 OS 버전이 안맞아서 그랬더군요. 해결했습니다.


 


무작정 알수없는 에러 0x0000 보다는


 


OS를 다운그레이드 하라는 메세지를 보여주면 더 좋을것 같네요.


 


수고하세요.

A. 안녕하세요?

불편을 드려 죄송합니다. 
터치의 OS가 V4인 경우 XDesignerPlus가 V2이면 연결이 되지 않습니다. 
0x0000에러는 PC와 터치간 통신 연결이 안 되는 경우에 발생하는데요, 
고객님의 의견을 수렴하여 반영되도록 노력하겠습니다. 

감사합니다. 수고하세요. 
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