| 작성자 이운석 |
작성일 2018-09-18 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 1386 |
|---|---|---|---|
| Q. wdtscan 에러가발생하네요 스켄코드0 이 에러원인이 뭔지 알고싶습니다..교체해야될것이지만 무엇때문인지 원인은알아야될듯해서요.수고하세요 | |||
| A.
안녕하세요?
위와 같은 에러는 워치독(Watch Dog)에러로 터치가 멈춰있는 현상입니다.
멈추고 8초 후에는 자동리셋이 되게 되어 있습니다.
원인은 PLC와 통신, 터치의 연산 처리 등 종합적으로 현장에서 확인이 필요한 부분으로
프로젝트만 받아서 본사에서 테스트를 진행해도 현상재현이 어려운 부분이 있습니다.
TOP6TAS 제품이 오래된 구형 제품이므로, OS버전의 날짜를 확인하셔서
조금이라도 업데이트를 하면 증상이 나아질 가능성이 있으나, 확답을 드리기는 어렵습니다.
더 궁금한 사항은 031-465-3366(2)로 전화주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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