| 작성자 이종철 |
작성일 2016-02-03 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 915 |
|---|---|---|---|
| Q.
터치 패널 전체가 터치 인식이 안됩니다. 설정된 프로그램은 정상 동작은 되는데 화면만 인식이 안되네요.
Model : XTOP07TW-LD입니다. |
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| A.
안녕하세요?
불편을 드려 죄송합니다.
컨트롤러와 통신이 정상적으로 되는 상태에서 터치가 되지 않는다면
메뉴 화면으로 이동하셔서 메뉴를 한번 눌러보시고, 그 화면에서도
터치가 되지 않는다면 AS를 받아 보셔야 할 것 같습니다.
고객지원센터는 031-465-3366(3)이오니, 전화주시면 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다. 수고하세요.
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