| 작성자 천정필 |
작성일 2016-04-06 |
문의구분
제품 관련 |
문의번호 953 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하세요 TOP6SAE와 XTOP10TV-ED는 PC와 업,다운을 잘 했읍니다. 그런데 XTOP10TV-SA는 PC와 연결이 안되네요. 작화는 XDesignerPI4.8 버전으로 하였읍니다. 연결 방법을 상세히 설명하여 주시면 감사 합니다. |
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| A.
안녕하세요?
10TV-SA 전면에 USB 미니 포트를 이용하여 USB 케이블을 연결하신 것이지요?
고객님께서 사용하시는 소프트웨어의 버전이 V4인데요,
10TV-SA의 OS 버전이 V4가 아닌 경우에는 연결이 되지 않습니다.
버전을 확인하여 주시기 바랍니다.
10TV-SA에 있는 프로젝트를 지워도 상관없으신 경우에는 V4로 업그레이드를
진행하셔서 사용하시면 되시고요, 현재 탑재된 프로젝트를 업로드하셔서
PC로 가지고 오셔야 한다면 XDesignerPlus V2를 홈페이지에서 받으셔서
설치하시고 연결하여 보시기 바랍니다.
해 보시고 어려운 점 있으시면 031-465-3366(2)로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다. 수고하세요.
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