Service

Home
Service
Company SmartFactory Product Service IR Recruit
기술상담
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
Q&A
챗봇/채팅 원격 이메일 전화/예약
고객만족을 위해
최선을 다하겠습니다.
서비스센터 다운로드 기술상담 교육 A/S 자주찾는질문
CTOP2M-B TOUCH ERROR
작성자

이동학

작성일

2016-05-21

문의구분

기타 문의

문의번호

989

Q.
수고 많으십니다. 

하기 제품에 대한 문제점이 발생하여 문의 드립니다.




1. 제품모델명: CTOP2M-B
2. 사용기간: 3년

3. 사용지역: 중국상해 

4. 증상:

        - 첨부파일과 같이 화면에 표기되는것은 모두 정상.(날짜/ 각종 터치메뉴 등 정상표시)

        - 터치스크린상에 있는 메뉴 버튼을 누르면 자동으로 OFF된 후 바로 ON되는 문제.

        - 터치스크린을 접촉하기만 하면 OFF/ON되어 관련 항목에 접속할 수 없는 문제.

        - 어떠한 버튼도 누를 수가 없어 설정값들을 변환 할 수 없습니다.




상기 내역 및 첨부 파일 확인 후 빠른 회신 부탁 드리겠습니다.
A. 안녕하세요?
불편을 드려 죄송합니다. 

확인하여 연락드리겠습니다. 

감사합니다. 수고하세요.
게시글 등록 시 설정한
비밀번호를 입력해주세요.

비밀번호를 잊으신 경우 A/S 센터로 문의해주세요.

현재 브라우저에서는 지원하지 않는 사이트입니다. 아래의 다른 브라우저를 다운받아 사용해주세요.