| 작성자 송광남 |
작성일 2017-02-21 |
문의구분
제품 관련 |
문의번호 1131 |
|---|---|---|---|
| Q.
T안녕하세요. 엔드유저입니다. 저희 회사가 TOP-3MAE를 사용하는 장비가 있어 터치판넬 프로그램을 약간 수정할려고 합니다. 오래된 장비라 납품 업체와 더이상 연결이 안되어 직접 프로그램을 다운받아 프로그램을 수정해 볼려고 하는데 통신 연결이 안됩니다.. 사용노트북은 윈도우10, 64비트, 프로그램은 싸이드 다운로드에서 다운받아 설치를 했습니다. 패치프로그램도 설치를 했고, 프로그램 시작시 "프로시저 시작지점 SUnMapLS_IP_EBP_28을 DLL KERNEL32.dll에서 찾을수 없다는 에라 메시지가 나오긴 하지만 프로그램 실행은 이상이 없어보입니다. 전송 아이콘내의 Upload를 여러번 시도 해봤는데 no response만 나오고 통신 연결이 안됩니다. 연결은 6pin 원형 컨네터 <-> 9pin rs-232s <-> USB 컨넥터로 노트북 연결 Com1 으로 지정해서 9600 ~ 38400 통신 속도를 지정해봤으나 동일하였고 , 컨넥터 연결을 2번, 3번 (RD ,SD) 바꿔 봤는데 동일 합니다. 암호는 몰라서 암호 없이, "0000" "1111" 등을 입력했으나 동일.. 뭐가 잘못?는지 알려주시기 바랍니다. 전화를 여러번 했는데 불통이어서 여기에 글을 남깁니다. 제 전화 번호가 010-8680-1448이며 꼭 연락바랍니다. 감사합니다 |
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| A.
안녕하세요?
고객님께 담당자분께서 연락드려 지원드렸습니다.
감사합니다. 수고하세요.
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