| 작성자 김찬현 |
작성일 2018-01-17 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 1257 |
|---|---|---|---|
| Q.
터치 기종은 TOPRX0500VD 이며 기존 top디자이너 스튜디오는 1.4.3 버전으로 작업 후 사용하다가 최근에 1.4.6버전으로 소프트웨어를 업그레이드 후에 프로젝트 파일을 전송하니까 터치가 먹통이 되는 현상이 있습니다. 현상자체는 화면 좌측의 램프는 청색 점등이며 화면만 아예 안나오구요 임시적으로 복구디스크를 이용한 복구 후에 다시 프로젝트파일을 전송시키면서 사용중입니다. 이 방법 역시 복구 이후 처음 프로젝트 전송은 정상적으로 진행이 되나 두번째 전송때는 프로젝트전송이든 화면전송이든 전송만 하면 다시 터치의 화면이 먹통이 됩니다... |
|||
| A.
안녕하세요? 고객님
먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.
말씀하신 문제를 수정하여 1.4.6.43 버전을 업데이트하였습니다.
소프트웨어 다운로드에서 다운로드에서 다시한번 해 보시길 부탁 드리며
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다. 수고하세요.
|
|||
상담 전 [자주찾는질문]을 먼저 확인하여 보세요. 빠르게 조치할 수 있습니다.
자주찾는 질문
이전 글
