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터치 불량
작성자

박상근

작성일

2018-09-05

문의구분

소프트웨어

문의번호

1376

Q. 안녕하십니까,



중국 쿤산에 있는 이닉스정호 (중국법인) 박상근입니다.




다름아닌 터치 불량으로 인해 수리 및 자체수정 방안이 있는지 문의드립니다.




제품은 XTOP08TS-SD 입니다.




혹시 몰라 전원 ON후 하단부분 눌러 재보정 시도 해보았으나 




흰색화면 까지 나온후, 보정문구나 다른 문구 없었습니다.




빠른 시일내 메일로 확답주시면 감사하겠스니다.




혹시 중국내부에도 수리가 가능한 곳이 있는지 알려주시면 감사하겠습니다,
A. 안녕하세요? 고객님

보정을 하실 때 흰색화면이 나타난 후 바로 손을 떼셔야 보정모드로 진입합니다. 
계속 누르고 계시면 보정모드로 들어가지 않고, 부팅이 됩니다. 
한번 더 해 보시길 바랍니다. 
중국에 대리점이 있으나, 고객님께서 가진 제품의 수리가 가능한지는
확실하지 않으므로, 우선 031-465-3366(3)으로 전화주셔서 상담 후 
조치하여 드리겠습니다. 

감사합니다. 
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