| 작성자 윤덕문 |
작성일 2018-10-25 |
문의구분
제품 관련 |
문의번호 1402 |
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| Q.
TOP RX 10.4 사용중인데 쓰다보면 멈쳐서 먹통이되고 작화 빠져나와 다시 실행하면 되는 현상이 잦네요.. 사용하기 힘드네요. 터치설정을 노멀부터 빠르게 다 Setting 해도 똑같고요. 방법이 없을까요? 또한 터치를 하고 나면 좀 있다가 작동하는 현상도 있고요 |
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| A.
안녕하세요?
위와 같은 증상은 여러가지로 확인이 필요합니다.
우선 PLC와의 통신에 문제가 있거나, 통신이 되지 않는 상황에서 발생하는
문제로 보입니다.
현장에서 031-465-3366(2)로 전화주시면 여러가지로 확인하여 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다.
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상담 전 [자주찾는질문]을 먼저 확인하여 보세요. 빠르게 조치할 수 있습니다.
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