| 작성자 이주영 |
작성일 2019-05-07 |
문의구분
제품 관련 |
문의번호 1520 |
|---|---|---|---|
| Q.
XTOP08TV-SD모델 부팅관련 질문드립니다.
현재 터치 작화 다운로드 후 터치가 부팅이 안되는 현상이 발생되며
사진상 전면 LED램프가 빠르게 점멸함과 동시에 터치 화면도 ON/OFF를 반복하고 있습니다
사용한 소프트웨어 버전은 XDesigner Plus 2.6.58.0입니다
혹시 공장초기화나 포맷기능이 있나요?
그리고 수리를 맡기게 된다면 절차가 어떻게 되나요?
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유선상 알려주신 방법으로 시도해 보았으나 MANU모드 진입이 되지않네요..
혹시 몰라 동영상도 다시 첨부드립니다. |
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| A.
안녕하세요?
유선상으로 설명드린대로 제품의 메뉴화면을 가셔서 [시스템 에러 발생시]-[Reset]을 [Stop]으로 바꿔주시고 확인해 주시면 감사하겠습니다.
해 보시고 어려운 점 있으시면 031-465-3366(2)로 전화 주시기 바랍니다.
수고하세요.
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