| 작성자 차은진 |
작성일 2019-07-04 |
문의구분
전송 관련 |
문의번호 1540 |
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| Q.
작화프로그램 백업받기위해 트랜스미터 들어갔고 트랜스미터에서 시리얼연결로 백업 받으려고 합니다 연결되있는걸로 정상적으로 떴구요 그런데 구버전os여서 그런지 전송을 눌러도 업로드 데이터가 없다고 뜹니다 os업데이트하면 기존 작화가 지워진다고 뜨는데 혹시 업데이트하면 기존에 터치에 들어가 있던 작화프로그램이 지워진다는 뜻인가요? |
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| A.
안녕하세요? 우선 XTOP07TW-UD 제품의 OS버전을 확인하셔야 됩니다. 확인하시는 방법은 [홈페이지]-[다운로드]-[동영상 매뉴얼]-[XTOP 메뉴 화면 진입 방법]을 통하여 메뉴 화면으로 진입하셔서, [정보 or 시스템 정보]에서 OS버전을 확인하실 수 있습니다. OS 버전이 V3.1인 경우 XDesignerPlus V2.6.58, OS 버전이 V4.X인 경우 XDesignerPlus V4.8.31 소프트웨어를 사용하셔서 업로드 받으시면 됩니다.
해 보시고 어려운 점 있으시면 1대1문의 혹은 031-465-3366(2)로 전화 주시기 바랍니다. 수고하세요. |
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