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Q.
[R 제품] 복구 디스크 만드는 방법/복구 디스크로 복구하는 방법
제품
A.
준비물: SD카드, SD카드 리더기, TOP Design Studio 소프트웨어가 설치된 PC
 
* 복구 디스크 만드는 방법 
1. SD 카드를 PC에 장착합니다. (리더기를 사용한 경우, 리더기와 PC를 연결합니다.) 
2. TOP Design Studio 소프트웨어를 실행합니다.
3. [도구]-[복구 디스크]를 실행합니다. 
4. Recovery Disk Maker 창에서 SD 카드의 드라이브를 지정하고, TOP 제품의 시리즈를 선택합니다. 
5. [시작] 버튼을 실행하면 복구 디스크가 만들어 집니다. 
 
* 복구 디스크로 TOP 제품을 복구(초기화) 하는 방법
1. TOP 제품 후면의 SD 카드 슬롯에 복구 디스크로 만든 SD 카드를 장착합니다.  
2. SD 카드 슬롯 우측의 흰색 딥 스위치 1번/2번 중 2번만 내립니다. 
3. TOP 전원을 리셋(OFF->ON)합니다. 
4. 몇 초(약 5~10초)후 정상적으로 복구가 진행되면 화면에 톱니바퀴 이미지가 표시되며, 전원을 OFF하지 말라는 문구가 영문으로 표시됩니다. 
5. TOP 제품에서 부저음이 “삐삐삐” 울리게 되면 복구가 정상적으로 진행된 것입니다.  
6. 장착된 SD 카드를 제거한 후 딥스위치를 원 위치 시키고, TOP 제품을 리셋하여 줍니다. 
7. TOP 제품의 화면이 정상적으로 부팅되었는지 확인합니다. 
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Q.
[XTOP 제품 고장 진단 방법] COM2 RS-422 포트 진단 방법
제품
A.

XTOP 제품의 OS 버전에 따라 진단하는 방법이 다릅니다.

OS 버전은 XTOP 제품의 [메뉴 화면]-[정보]에서 확인할 수 있습니다.

메뉴 화면 진입 방법은 [A/S 관련] 게시판의 3번 게시물을 참고하시기 바랍니다.

 

* XTOP 제품의 OS버전이 V3.1인 경우

 

1. RS-485는RS-422로 변경해서 진단하면 됩니다. (RS-485는 자체 진단이 되지 않습니다.)

 

2. COM2 RS-422 9핀 커넥터의 1번-6번핀(RDA-SDA)과 4번-9번핀(RDB-SDB)을 클립 등으로 쇼트한 후, 메뉴 화면에서 [진단] 메뉴의 8번 항목[COM2 포트 자체 진단]을 시작합니다.

 

3. COM2 RS-422 15핀 커넥터의 11번-13번(RDA-SDA)과12번-14번(RDB-SDB)을 클립 등으로 쇼트한 후, 메뉴 화면에서 [진단] 메뉴의 8번 항목 [COM2 포트 자체 진단]을 시작합니다.

 

4. [COM2 PORT DIAG.] 창이 팝업 되며, 3번 결과 항목에 [OK]가 나타나면 [정상]입니다.

 

5. 쇼트를 제대로 하였는데도 3번 결과가 [COM2 Port/Connection Error]가 나타나면 하드웨어 문제로 판단되므로 고객지원센터에 A/S를 의뢰합니다.

 

* XTOP 제품의 OS 버전이 V4.8인 경우 

 

1. RS-485는RS-422로 변경해서 진단하면 됩니다. (RS-485는 자체 진단이 되지 않습니다.)

 

2. COM2 RS-422 9핀 커넥터의 1번-6번핀(RDA-SDA)과 4번-9번핀(RDB-SDB)을 클립 등으로 쇼트한 후, 메뉴 화면의 [장치 관리자]에서 [COM2 루프백 진단(Rx-Tx핀 연결)]을 실행합니다.

 

3. COM2 RS-422 15핀 커넥터의 11번-13번(RDA-SDA)과12번-14번(RDB-SDB)을 클립 등으로 쇼트한 후, 메뉴 화면의 [장치 관리자]에서 [COM2 루프백 진단(Rx-Tx핀 연결)]을 실행합니다.

 

4. COM2 루프백 진단 창이 팝업 되며, 3번 결과 항목에 [OK]가 나타나면 [정상]입니다.

 

5. 쇼트를 제대로 하였는데도 3번 결과가 [COM2 Port/Connection Error!]가 나타나면 하드웨어 문제로 판단되므로 고객지원센터에A/S를 의뢰합니다.

 

* 9핀D-SUB 커넥터는 좌측 상단부터 우측으로 5, 4, 3, 2, 1번이고, 좌측 하단부터 우측으로 9, 8, 7, 6번입니다.

 

* 15핀D-SUB인 경우에는 11번 RDA, 12번 RDB, 13번 SDA, 14번RDB, 15번 SG입니다. 15핀 D-SUB 커넥터는 좌측 상단부터 우측으로 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1번이고, 좌측 하단부터 우측으로 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9번입니다.

 

* 포트 진단은 [PLC와의 통신 진단]과 다릅니다. 포트 진단은 루프백 진단이라고 하며, 하드웨어적인 포트가 정상인지 불량인지 진단하는 작업입니다.

통신 진단은 메뉴 화면에서 OS가 V3.1인 경우 [진단-PLC와 COM2/COM1/이더넷 통신 진단] 메뉴에서 할 수 있고, OS가 V4.8인 경우 [PLC 설정-통신 진단]에서 할 수 있습니다. 또한, 해당 통신 매뉴얼을 참고하시면 PLC와 케이블 결선도 및 통신 설정 방법 등의 내용을 확인할 수 있습니다.

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Q.
[XTOP 제품 고장 진단 방법] COM2 RS-232C 포트 진단 방법
제품
A.

XTOP 제품의 OS 버전에 따라 진단하는 방법이 다릅니다.

OS 버전은 XTOP 제품의 [메뉴 화면]-[정보]에서 확인할 수 있습니다.

메뉴 화면 진입 방법은 [A/S관련] 게시판의 3번 게시물을 참고하시기 바랍니다.

 

* XTOP 제품의 OS버전이 V3.1인 경우

 

1. COM2 RS-232C커넥터의 2번-3번핀을 클립 등으로 쇼트한 후, 메뉴 화면에서 [진단] 메뉴의 8번 항목인 [COM2 포트 자체 진단]을 시작합니다. [COM2 PORT DIAG.] 창이 팝업 되며, 3번 결과 항목에 [OK] 메시지가 나타나면 [정상]입니다.

 

2. 쇼트를 제대로 하였는데 3번 결과가 [COM2 Port/Connection Error!]가 나타난다면 하드웨어 문제로 판단되므로 고객지원센터에A/S를 의뢰합니다.

 

* XTOP 제품의 OS 버전이 V4.8인 경우 

 

1. COM2 RS-232C커넥터의2번-3번핀을 클립 등으로 쇼트한 후, 메뉴 화면에서 [장치 관리자] 메뉴의 [COM2 루프백 진단(Rx-Tx핀 연결)]을 실행합니다.

 

2. COM2 루프백 진단 창이 팝업 되며, 3번 결과 항목에 [OK]가 나타나면 [정상]입니다.

 

3. 쇼트를 제대로 하였는데도 3번 결과가 [Time Out Error]로 나타나면 하드웨어 문제로 판단되므로 고객지원센터에 A/S를 의뢰합니다.

 

* 테스터기를 이용해서 5번핀을 테스터기의 마이너스로 하고, 3번핀을 테스터기의 플러스로 해서 전압을 측정해서 약 -5.56V가 뜨면 정상입니다.

* 9핀D-SUB 커넥터는 좌측 상단부터 우측으로 5, 4, 3, 2, 1번이고, 좌측 하단부터 우측으로 9, 8, 7, 6번입니다.

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Q.
[빌드 및 전송]을 했는데 [BUILD FAIL]이예요.
파일전송
A.
안녕하세요?
 
[BUILD FAIL(빌드 실패)]은 프로젝트 파일에 에러가 있는 경우 발생합니다. 
오류가 있는 프로젝트 파일은 제품에 전송할 수 없습니다. 
 
1. XTOP 제품인 경우(XDesignerPlus)
 
[프로젝트 빌더] 화면에서 [닫기]버튼을 누르면 하단에 에러 메시지창이 생성됩니다
에러 리스트를 하나씩 클릭하여 수정해 줍니다.
 
2. TOPR/TOPRX/TOPRW/TOPRE/TOPRH/TOP-PCVIEW 제품인 경우(TOP Design Studio)
 
[프로젝트 빌드] 화면의 하단에서 [에러 및 경고] 페이지에 보면 에러 리스트가 있습니다. 하나씩 클릭하여 수정해 줍니다. 
 
감사합니다. 
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Q.
[R 제품] 바코드 스캐너 설정하는 방법
제품
A.
안녕하세요?
 
바코드 스캐너를 TOP의 USB 포트에 연결한 경우,  
소프트웨어 TOP Design Studio에서 USB 포트에 [USB Barcode]를 추가해야 합니다. 
 
[프로젝트-속성] 메뉴를 실행하면 [프로젝트 옵션] 화면이 나타납니다. 
여기서 [USBDevice]를 선택한 후, [PLC 추가]를 하여 [USB Barcode]를 추가해 줍니다. 
 
1111
 
추가한 [USB Barcode]를 선택하면 오른쪽에 Barcode 설정 부분이 보입니다. 
 
555
 
Write Address에 읽어들인 바코드 데이터를 기록할 PLC 주소를 설정합니다. 
Word Count에 바코드 데이터를 저장할 주소 개수를 설정합니다.
1개의 워드 주소(16비트)에 2개의 문자가 기록되므로, 
바코드 데이터의 문자 개수가 40개이면, Word Count는 20으로 설정합니다.    
 
TOP의 메뉴 화면에서 [제어판-USB 관리자] 메뉴를 실행하여 아래와 같이 
ID를 설정하여 줍니다. 
(메뉴 화면의 TOP의 상단 메뉴의 Exit 버튼을 실행하여 이동합니다.)
 
10
 
* 시리얼 바코드 스캐너인 경우, 아래와 같이 시리얼 포트에 [PLC 추가]를 하여 
제조사 Peripheral Device, 모델명 Serial Barcode로 추가해 줍니다. 
그 외 다른 설정은 동일합니다. 
 
777
 
감사합니다. 
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Q.
[R 제품] 운전 중 터치 버튼으로 IP 주소를 변경하는 방법
기능/개발
A.
안녕하세요?
 
TOP Design Studio에서는 [효과 및 동작] 페이지의 특수 기능 혹은 스크립트의 함수로
구현할 수 있습니다. 
 
1. [효과 및 동작] 페이지의 특수 기능
 
[동작] 페이지에서 [특수]로 선택한 후, [System]을 선택하면 동작 메뉴가 나타납니다. 
PLC IP를 변경하는 것이므로, [PLC IP Change] 메뉴를 선택한 후, 아래 그림과 같이 IP 주소를 설정하여 줍니다.  
 
4
[HMI IP Change] 메뉴로 TOP의 IP를 변경할 수도 있으며 
[HMI IP Read/PLC IP Read] 메뉴로 현재 설정된 TOP IP/PLC IP를 읽어올 수도 있습니다. 
 
2. 스크립트의 함수
 
스크립트에서 구현할 경우, 상단의 [함수]메뉴를 실행하여 IP로 검색하면 아래와 같은 메뉴가 나타납니다. [SetPLCIPAddress] 함수를 사용하여 변경할 수 있습니다. 
 
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감사합니다. 
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Q.
제품의 2D/ 3D CAD 도면이 필요합니다.
서비스
A.
안녕하세요? 
 
CAD 도면 파일은 홈페이지에서 다운로드 받을 수 있습니다.  
[Product] 메뉴에서 해당 제품을 검색한 후 제품 상세페이지 [다운로드]-[도면] 버튼으로 다운로드 받으시면 됩니다. 
 
감사합니다.   
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Q.
[R 제품] TDS 실행 시 Invalid floating point operation 에러 발생
소프트웨어
A.
이 문제는 고객님께서 사용하는 PC에서 Tahoma 폰트를 불러올 수 없어서 생긴 문제입니다. PC의Tahoma 폰트가 어떤 프로그램에 의해 변형되었거나 손상되어 사용할 수 없는 경우 발생합니다. 
 
따라서, 인터넷에서 [Tahoma] 폰트를 다운로드하셔서 [C:WindowsFonts]에 덮어쓰고 실행하여 보시기 바랍니다. 해 보시고 어려운 점 있으시면 기술상담센터 031-465-3366(2)로 전화 주시기 바랍니다. 
 
감사합니다. 
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Q.
[XTOP] FONT 파일 다운로드(전송) 방법
파일전송
A.

XTOP 제품의 OS버전에 따라 폰트 파일을 전송하는 방법이 다릅니다.

OS 버전은 XTOP제품의 [메뉴 화면]-[정보]에서 확인할 수 있습니다.

메뉴 화면 진입 방법은 [A/S관련] 게시판의 3번 게시물을 참고하시기 바랍니다.

 

* OS버전이 V3.1인 경우

1. 소프트웨어 XDesignerPlus V2.6에서 [전송-전송기 실행] 메뉴를 실행합니다.

2. [File Select] 버튼을 실행하여 [88Eng 816Eng 1616HanMingchoGothic 1632Eng 3232HanGothic 0606Eng 1212Eng Rev.FON] 파일을 선택합니다. 폰트 파일은 홈페이지에서 다운로드 받을 수 있습니다.

3. XTOP와 연결된 케이블에 따라 전송 채널(Ethernet/USB/Serial)을 설정한 후, [전송] 버튼을 실행하면, 폰트 파일이 전송됩니다.

 

* OS버전이 V4.8인 경우

1. 소프트웨어 XDesignerPlus V4.8에서 [전송-전송기 실행] 메뉴를 실행합니다.

2. 좌측 상단에서 [OS 및 폰트 전송]을 선택하고, 우측 중간에 있는 [파일 선택] 버튼을 실행하여 [C:Program Files (x86)M2I CorpXDesignerPlus4OSFONT] 경로의 폰트 파일(FONT00_....FON)을 선택합니다. 이 때 파일 형식을 [Font File(*.Fon)]으로 변경하여야 폰트 파일이 보입니다.

3. XTOP와 연결된 케이블에 따라 우측 상단의 전송 채널(Ethernet/USB/Serial)을 설정한 후, [전송] 버튼을 실행하면, 폰트 파일이 전송됩니다.

 

 

* TOPR/RX/RW/RE/RH 시리즈는 프로젝트(작화) 파일 전송 시, OS가 업데이트되며 별도로 OS/FONT 파일을 전송할 수 없습니다. 

 
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Q.
[XTOP] OS 파일 다운로드(전송) 방법
파일전송
A.

XTOP 제품의 OS버전에 따라 OS 파일을 전송하는 방법이 다릅니다.

OS 버전은 XTOP제품의 [메뉴 화면]-[정보]에서 확인할 수 있습니다.

메뉴 화면 진입 방법은 [A/S관련] 게시판의 3번 게시물을 참고하시기 바랍니다. 

 

* OS버전이 V3.1인 경우

 

1. 소프트웨어 XDesignerPlus V2.6에서 [전송-전송기 실행] 메뉴를 실행합니다.

 

2. [File Select] 버튼을 실행하여 [C:Program Files (x86)M2I CorpXDesignerPlusOS] 경로에서 [xtop rom2 v3.1(20**.**.**).bin] 파일을 선택합니다. (처음 소프트웨어 설치에 따라 경로는 바뀔 수 있습니다.)

 

3. XTOP와 연결된 케이블에 따라 전송 채널(Ethernet/USB/Serial)을 설정한 후, [전송] 버튼을 실행하면, OS 파일이 전송됩니다.

 

4. 전송이 완료되면 제품이 리셋됩니다.

 

* OS 버전이 V4.8인 경우

 

1. 소프트웨어 XDesignerPlus V4.8에서 [전송-전송기 실행] 메뉴를 실행합니다.

 

2. 좌측 상단에서 [OS 및 폰트 전송]을 선택하고, 우측 중간에 있는 [파일 선택] 버튼을 실행하여 [C:Program Files (x86)M2I CorpXDesignerPlus4OSOS] 경로의 OS0000으로 시작하는 파일을 선택합니다. 이 때 파일 형식을 [OS File(*.Bin)]으로 변경하여야 OS 파일이 보입니다. OS1000으로 시작하는 파일은 HTOP용입니다.

 

3. XTOP와 연결된 케이블에 따라 우측 상단의 전송 채널(Ethernet/USB/Serial)을 설정한 후, [전송] 버튼을 실행하면, OS 파일이 전송됩니다.

 

* TOPR/RX/RW/RE/RH 시리즈는 프로젝트(작화) 파일 전송 시, OS가 업데이트되며 별도로 OS/FONT 파일을 전송할 수 없습니다.

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